Terminos y Condiciones

Términos y Condiciones de Uso y Venta

Última actualización: [15 Marzo 2026]

Bienvenido a Bordaditosmex. Al acceder a nuestro sitio web y realizar una compra, aceptas cumplir y estar sujeto a los siguientes términos y condiciones. Te recomendamos leerlos detenidamente antes de realizar un pedido.

1. Objeto del Sitio

Este sitio web es una plataforma de comercio electrónico dedicada a la venta de sudaderas y prendas de vestir personalizadas mediante técnicas de bordado.

2. Propiedad Intelectual de los Diseños del Cliente

  • Responsabilidad del contenido: Al enviarnos o subir una imagen, logotipo, texto o diseño para ser bordado, tú (el cliente) garantizas que posees los derechos de autor, marca registrada o las autorizaciones necesarias para su uso comercial.

  • Exclusión de responsabilidad: Bordaditosmex no se hace responsable por infracciones de derechos de autor o propiedad intelectual de los diseños proporcionados por los clientes. Nos reservamos el derecho de rechazar diseños que inciten al odio, violencia o que violen derechos de terceros.

3. Proceso de Personalización y Variaciones

  • Aprobación del diseño: En pedidos complejos o por volumen, podríamos enviarte una digitalización previa (maqueta digital) para tu aprobación. Una vez aprobada por ti, no se podrán hacer cambios.

  • Variaciones menores: El bordado es un proceso físico. El cliente acepta que pueden existir ligeras variaciones entre los colores que se ven en una pantalla digital y los colores reales de los hilos, así como mínimas variaciones en la posición exacta del bordado.

4. Precios y Pagos

  • Todos los precios están expresados en [Tu Moneda, ej. MXN / USD] e incluyen los impuestos aplicables, a menos que se indique lo contrario.

  • El pago total del pedido debe realizarse y confirmarse antes de que comencemos el proceso de producción y bordado de las prendas.

  • Los pagos se procesan de forma segura a través de nuestros proveedores de pago autorizados (Stripe). No almacenamos los datos de tus tarjetas en nuestros servidores.

5. Envíos y Tiempos de Producción

  • Tiempo de elaboración: Al ser productos personalizados, cada pedido requiere un tiempo de producción de entre [X] y [Y] días hábiles antes de ser enviado.

  • Tiempos de entrega: El tiempo que tarda la paquetería en entregar el producto es independiente de nuestro tiempo de producción. No nos hacemos responsables por retrasos causados por las empresas de mensajería, huelgas o causas de fuerza mayor.

6. Política de Cancelaciones, Cambios y Devoluciones

Esta es la sección más importante para protegerte, léela bien:

  • Cancelaciones: Podrás cancelar tu pedido y recibir un reembolso total únicamente si el proceso de digitalización o bordado de tu prenda aún no ha comenzado.

  • Productos Personalizados: Debido a la naturaleza de los productos hechos a medida, no se aceptan cambios ni devoluciones si el cliente simplemente cambió de opinión, eligió mal la talla (pon aquí un enlace a tu guía de tallas) o el diseño que envió no era de buena calidad.

  • Defectos o Errores: Si cometemos un error en el diseño respecto a lo acordado, o si la prenda base presenta un defecto de fábrica visible, nos comprometemos a reemplazar la prenda sin costo adicional para ti o a realizar un reembolso proporcional, siempre que nos contactes dentro de los primeros 5 naturales tras recibir el paquete y envíes evidencia fotográfica.

7. Modificaciones a los Términos

Nos reservamos el derecho de modificar estos términos en cualquier momento. Cualquier cambio será publicado en esta misma página y entrará en vigor de inmediato.